Seperti yang mungkin Anda perhatikan, situs mengalami beberapa kesulitan selama pemulihan… Tampaknya semuanya sudah kembali normal sekarang. Alasan mengapa kami mengalami masalah adalah karena kami telah memutuskan, segera setelah pengurungan pertama, untuk mengubah server untuk menawarkan kecepatan dan respons situs yang lebih baik selama kunjungan Anda. Server yang belum sempat kami uji dengan performa penuh sejak pengurungan ke-2 mengurangi aktivitas di situs menjadi hampir tidak ada dan untuk menyadari masalah yang muncul, kami justru membutuhkan lebih banyak permintaan permintaan. Yang tentu saja terjadi pada pemulihan. Saya tidak akan membahas lebih detail teknis dengan risiko membuat Anda kesal. Singkatnya, situs yang dipulihkan, Anda dapat menggunakannya kembali seperti sebelumnya.
Beberapa saran yang harus diikuti sebelum mengatakan bahwa situs tersebut tidak berfungsi dan menghubungi Leandro:
1) Saya tidak bisa mendaftar di situs:
a) Anda harus pergi ke situs: https://pokerbelgique.be/
b) Klik tombol koneksi di menu atau pada tautan di slide halaman beranda:
c) Pada layar yang terbuka: klik tombol “buat akun baru”
d) Lengkapi formulir dengan informasi Anda (informasi wajib ditandai dengan tanda bintang), selesaikan captcha dan terakhir klik tombol “daftar”
Catatan: kami menyarankan Anda untuk menggunakan kotak surat Gmail untuk pendaftaran Anda di Pokerbelgium.be karena kami mengalami masalah dengan kotak surat lain… (lihat poin 3).
e) Validasi pendaftaran Anda melalui email yang Anda terima.
2) Saya tidak dapat memesan tiket, saya tidak tahu bagaimana melakukannya, terlalu rumit, dll.
a) Karena video terkadang lebih baik daripada pidato panjang, di bawah ini, tutorial singkat menjelaskan cara memesan tempat duduk dalam waktu kurang dari satu menit di situs kami.
3) Anda belum menerima email dari situs:
a) Tunggu beberapa menit. Terkadang, mungkin diperlukan penundaan yang lebih lama tergantung pada penyedia email Anda.
b) Centang kotak SPAM Anda. Beberapa Webmailer tidak terlalu menyukai kata “poker”.
c) Jika Anda menggunakan kotak surat tipe Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook, dll.). Mungkin berguna untuk mengubah penyedia email Anda untuk korespondensi Anda dengan pokerbelgique.be. Memang, untuk alasan yang sama seperti pada poin b, Microsoft tidak terlalu menyukai apa yang berhubungan dengan poker, kami menemukan bahwa email kami sering diblokir olehnya. Dan karena lebih mudah untuk beralih kotak surat daripada berperang melawan Microsoft, kami menyarankan Anda untuk menggunakan kotak surat Gmail. Anda dapat membuat kotak surat di Gmail dalam waktu kurang dari 3 menit dengan mengikuti tutorial kecil ini:
d) Jika Anda sudah memiliki akun dengan kotak surat yang bermasalah dan/atau Anda tidak dapat mengubah alamat email Anda di platform dan/atau Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi Anda (lihat poin 5), kami menyarankan Anda untuk membuat ulang akun dengan kotak Gmail.
4) Saya tidak yakin pesanan saya berjalan dengan baik:
a) Selain email konfirmasi yang seharusnya Anda terima, jika Anda melihat teks yang dilingkari merah pada gambar di bawah ini muncul saat konfirmasi pesanan Anda, ada kemungkinan 99,7% bahwa kami telah menerima reservasi Anda dengan baik:
b) Tip untuk memastikan bahwa pesanan Anda telah diterima adalah kembali ke acara tersebut dan lihat apakah konternya berkurang atau tidak. Jika penghitung tidak bergerak, maka pasti ada masalah… Anda harus memulai perintah lagi. (lihat tangkapan layar di bawah):
c) Tip lain untuk memeriksa apakah Anda terdaftar, jika Anda memulai pesanan Anda lagi dan Anda mendapatkan pesan di bawah ini, maka Anda sudah terdaftar:
5) Saya kehilangan kata sandi saya
a) Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda melalui layar masuk dengan mengklik tautan: kata sandi hilang:
b) Tunjukkan alamat email yang diberikan saat pendaftaran dan klik tombol “reset password”.
c) Ikuti petunjuk dalam email yang Anda terima.
d) Jika Anda tidak menerima email: lihat poin 3
6) Saya mengikuti poin 1 sampai 5 dan masih tidak bisa melakukannya
a) Jangan hubungi Leandro secara langsung.
b) Hubungi kami melalui formulir kontak dengan menjelaskan masalah Anda secara jelas kepada kami melalui tautan ini: https://pokerbelgique.be/contact/ Kami akan menghubungi Anda dengan solusi sesegera mungkin.
